2015年北區歲末祝福冬令發放暨圍爐活動於慈濟三重靜思堂舉辦，「國際慈濟人醫會」共有四十五位醫護人員，在健康諮詢區設有血壓、血糖檢測、牙科、內科、眼科、皮膚科、中醫科、口腔衛教科、身心科等，為四百六十七位照顧戶做諮詢等醫護服務。三重靜思堂中「書畫春聯區」布置得喜氣洋洋；在「健康諮詢區」，許多慈濟志工陪伴或攙扶行動不便的照顧戶先填寫資料，再一站一站的陪同看診。護理長親切地提醒尚未吃早餐的人，要先到血液檢測站抽血做快速篩驗血糖，三分鐘就能驗出結果，亦請他們稍作等候。
加強宣導 口腔衛教重預防
位於牙科旁邊，特別設立口腔衛教科。北醫口腔衛教師詹碧琴談到，牙科與口腔衛教是息息相關的，當牙醫檢查口腔牙齒後，她會仔細看資料，老人是否有假牙或無假牙；小孩子牙齒的問題等。她會依照諮詢者的語言，指導衛教常識，哪怕只是一點點的瞭解也好，對他們都有助益。
「臼齒很重要，若臼齒不好，會影響腸胃及全身；若小朋友牙齒咬合不好，會容易偏食……」耐心的詹碧琴一一為諮詢者解說刷牙的方法，提醒口腔保健的重要性。其中一位年輕照顧戶小昀（化名）帶著女兒來，小女孩牙痛很久了，平時不敢去看牙醫，剛好可藉由牙醫看診來獲得診療，詹碧琴溫柔地提醒：「小孩六歲以下，每半年可以塗氟一次，要用牙線剔牙，還要選正確的牙刷。」小昀覺得來這裡看診很窩心，醫生講解很清楚，讓她很放心。
只要接到義診或需要宣導衛教常識，詹碧琴都義不容辭參與，總是細心地回答諮詢者的疑問，她真切的希望來諮詢的人，都會說：「終於瞭解了，回家會照著做。」只要聽到了這兩句話，詹碧琴就會感到高興和欣慰，因為口腔衛教科是預防醫學，加強宣導尤其重要。
度過陰霾 付出助人真快樂
「我答應師姊要來，就不能遲到，一定要早到。」六十五歲的照顧戶小秀（化名）早早就來到三重園區。小秀自幼生活優渥，但婚後生活艱辛，大兒子現今已四十五歲了，原本在銀行上班，八年前罹患腦瘤即臥病在床，生活起居全需長賴她的照顧。而從事遊覽車司機的小兒子，兩年前也不明病因，導致雙手麻痺，發病一年後即往生；小秀感到人生竟是如此的不順，但內心非常感恩慈濟志工膚慰陪伴她，度過人生的黑暗期。
「我有散光、近視、老花。」小秀到眼科諮詢時，告訴醫師自己的狀況；醫師看診後，告訴小秀：「你的眼睛很好喔！有老花，年紀大了很正常。」小秀又到牙科進行檢查，證實自己的牙齒也很健康，她開心的笑了，「檢查到身體還很好，就可以很放心，這樣表示我還有力氣照顧兒子，幫他餵飯、洗澡。」
為了生活，小秀曾擺過地攤、做過清潔工、資源回收、洗碗工……來維持家計。她刻苦耐勞、自力更生的精神感動了志工。若在訪視個案中，有需要精神鼓勵的人，志工還常邀請她去分享；從分享中，小秀也感受到能幫助別人，是一件很開心的事。
義診服務 親切問診感溫馨
中醫師戴翔羽，首次參加慈濟義診。他曾在大林、臺中慈濟醫院實習過，深深感受到慈濟醫院以人文關懷為主、很有溫度，會同理他人，有別於其他醫院。雖然這次義診的時間很短暫，也受場地侷限，無法好好地實地操作，戴醫師依舊「望、聞、問、切」，以溫和的語調，回答每位諮詢者的問題 。
生活壓力與外食習慣，經常會讓健康出現問題，因此，戴醫師建議來諮詢的人，能從飲食、運動做調整，讓自己的身體有自癒能力。在問診中，曾擔心照顧戶的經濟能力，是否可以長期接受治療？但讓他安心的是，慶幸他們有慈濟志工的關懷扶持。
「阿伯，早餐吃甚麼？」戴醫師親切地詢問七十九歲的照顧戶謝伯伯，謝伯伯回答：「三合一咖啡」。戴醫師告訴他，「要改喝牛奶，比較健康，三合一咖啡所含的化學成分高，對身體比較不健康。」
謝伯伯從口袋拿出健康檢查表，戴醫師看過後，撫著他的手，鼓勵地說：「手熱熱的，身體很健康，膽固醇比較高，火鍋要少吃喔！」戴醫師拿出常用「食物寒熱屬性表」叮嚀謝伯伯：「瓜類、甜點要少吃。」謝伯伯露出滿意的笑容，連聲說好。
人的心就像一畝田，要種下善的種子，才能結出好的果實。「健康諮詢專區」讓照顧戶了解自己的身體狀況，也學習保健常識，知道健康就是福。透過志工及人醫會的誠心服務，貼心提醒，希望這一股愛的暖流，持續散播出去，祈祝大家的身心都健康。【更多內容，請參閱慈濟全球社區網】
（文：劉瑞香 、李瑞琴 新北市報導 2015/02/07）