第二梯次安心家訪行動，7月15日正式展開，共分成二十六條動線，除了部分臺東市區外，包含鹿野、關山以及靠近卑南的區域，志工們也一一進行訪視。來自臺北、高雄的志工結合臺東在地志工組成的訪視團隊，第一次見面稍有陌生，不過很快地，一動作起來就合拍了，但在找路時卻發生些小考驗……迷路？尋找「更生路792巷」
臺東本地的張福松、許麗美和來自臺北的朱英彥、張嫦娥四人一組，下午一點時出發，進行第一日的訪視行程，目標是走訪市區還沒到過的街區角落。
張福松雖是「本地人」，但繞了好幾圈，就是找不到「更生路792巷」。「頭家，請問792巷在哪裡？」好幾次，張福松把車停靠在路邊，問著店家、住戶，其中有位自助餐店的老闆用畫圖的方式引路，張福松還是找不到，只好再停下來問；好心的老闆又講了半天，乾脆，騎摩托車帶路，終於讓志工們找到更生路792巷。
找到期盼已久的792巷時，志工一走到巷子口，63號的住戶賴女士從屋內看見慈濟志工，熱心的她，趕緊下樓出來招呼，幫忙帶路。
更生路792巷房屋的屋齡都是超過四十年的二樓住宅，有些加蓋至三樓。志工們準備走訪受災嚴重的67號、65號及63號。由於67號的張阿嬤還在午休，賴女士帶領志工先到65號。
65號是七十七歲的潘老先生的家，他和太太同住，子女都在外縣市。老人家看到慈濟志工的到來，親切地直說：「你們辛苦了。」
三樓「透」天厝 失去屋頂的家
「阿公，你有沒有被颱風驚嚇到？」志工們像兒女般問候著潘老先生。「如果有驚嚇到也沒有藥醫了耶！」阿公先是打趣地回答，接著才慎重地說：「樓上都被吹得沒了，怎麼會不怕。」在志工的詢問下，無法說出實際房屋損壞的情況，阿公乾脆帶志工上樓看個究竟。
舊式的樓房樓梯是窄小，屋裡的光線不是很好，到了二樓頂打開門的剎那間，空間變得明亮無比。只是眼前的景象讓在場的大家懷疑：這真的是颱風造成的嗎？整個搭建的屋頂鐵皮不知去向，支撐的鋼樑危險地垂掛著，損毀的家具和生活用品凌亂不堪……「颱風十年沒來了，今年來湊熱鬧。」看到大家訝異的神情，阿公補充說明，因為房子老舊會漏水，才多加蓋鐵皮屋頂，但沒想到，如今可說全毀。志工看到，也感受到颱風的強大威力，更不捨老人家一夜的驚恐。「阿公，這是上人要送你的祝福禮，精舍師父自己做的喔！這是上人要給你的祝福信。」張福松送上祝福禮和祝福信，潘老先生禮貌地說謝謝。「還有，這是上人要給你的祝福金……」還沒等張福松說完，潘老先生立即推辭地說：「這不行啦！別人比較需要啦！我們只是東西損毀，這不行收的！」
兩人你來我往的、推來推去。在張福松身段柔軟的說明下，並且邀請潘老先生參與7月23日在慈濟臺東聯絡處舉辦的中醫義診，7月30日早上八點、下午一點半、晚上六點半舉辦三場祈福會，潘老先生才心安的收下，並且要求志工們幫他把剛才的活動寫下來，這樣他才不會忘記。
離開前，前往幫忙指路、同是受災戶的賴女士的家，婆婆坐在院子裡乘涼，看到慈濟志工來訪，歡喜地和大家聊了起來。大家一言一語地聊著颱風當時的狀況，好在賴女士家的屋頂耐住了強風，但一晚的呼嘯也夠嚇人……臺東純樸的民風，讓鄉親和志工總能自在的話家常，儘管天氣熱，志工們汗水淋漓地，卻也甘之如飴。
鄉親多本領 助援不待援
在安心關懷家訪行列中，除了有志工外，還有當地鄉親作為「地陪」引路，他們不僅熟悉環境，他們的心靈，在受災與救災間，也是另一道美麗的心靈風景。住在重災區太麻里鄉香蘭村的劉先生，擁有一大片苦心經營十幾年的釋迦園，風災後，一直無法鼓起勇氣到自己的釋迦園裡勘災，「應該是滿目瘡痍面目全非了吧？」痛苦的心，一直不想面對現實，直到今天早上，他終於走到自己釋迦園巡視一遍，「好在自己損失大約百分之九十，比起別人損失百分之九十九的狀況，幸運多了！」雖然心疼卻也只能釋懷。
這幾日沒去田裡的煎熬如何度過？劉先生投入慈濟「親幫親．鄰幫鄰」家園清掃行列，透過幫其他鄰居打掃，分散自己的注意力。而今天，他不僅去看了自己的田，還以當地居民的身分，協助志工安排訪視路線、開車，帶領志工們挨家挨戶去做安心家訪。
「今天帶領慈濟志工來家訪，是要讓大家看到這次十七級風對臺東縣太麻里鄉香蘭村的傷害有多大。」劉先生說，自己鄉親有難，就更該發揮自助助人的精神，因此發心幫忙清掃、帶路。一路下來，劉先生這位「在地通」，減少志工許多找路的時間，而當志工前往他的釋迦果園「勘災」時，他的眼神中仍不禁有著落寞，這塊四分多大小的果園，本來可以收成約八千顆釋迦……他心疼地表示，要能恢復正常的狀況，需要兩年的時間來整理栽種。志工鼓勵、祝福他，更感謝他這段時間的付出，相信未來會更好。
卑南鄉親 讓愛延續
來自卑南鄉賓朗村從事美髮業的黃則薰，因為地形的關係，房子輕微受損。昨天因到臺東體中參與校園清掃行列，聽聞慈濟志工將在香蘭村進行安心家訪，於是呼朋引伴地，帶了四位朋友一起來參與。
平常就有參加義剪等公益活動的黃則薰，對於當志工相當積極，他說，今天是抱著「心曠神怡」的歡喜心投入，「請問我除了搬東西以外，還可以做些什麼？」黃則薰積極地「討」工作，志工便邀約他來幫忙做紀錄，於是他特地帶了自己的相機，記錄安心家訪的過程，成為今日團隊的真善美志工。
另一位投入志工行列的，也是來自卑南鄉的賴俊隆，他住在太平村、務農，「我給自己的期望，是自己今後能用『同理心』，在任何時間、地點，雙手雙腳可以做得到的，我都會盡全力幫助他人。」看到香蘭村的房屋屋頂都被吹走，更感受到颱風的威力，「這裡比我住家附近，嚴重許多……」錯愕的心即便自己也是臺東人，但都對災情之種難以想像，也深刻地感受到自己的幸運。讀臺東大學美英系的黃意雯，今天也負責採訪紀錄案家的狀況，頂著炙熱的太陽，五位年輕人跟著志工挨家挨戶完成安心家訪的關懷發放。而在行列中，有個矮小的身影，就是九歲小志工許志民，志民可說是全勤，看著他滿頭的汗，但他說：「雖然很累，還是很喜歡跟著師姑、師伯出來。」
抱著歡喜心付出，人人的心都像志民一樣，但願眾生得離苦，不求己身得安樂，只願一分付出，可以讓受災鄉親得到支持的力量與面對的勇氣。
（文：人文真善美志工 臺東報導2016/07/15）