「清晨5點十分左右，前方不斷有濃煙竄起，這時候應該不會有人燒稻草吧？」一位家住新北市汐止「康詩丹郡社區」附近的民眾，8月3日清晨駕車行駛在國道3號上時看見異常濃煙，趕緊下交流道打119電話報案，以及請社區警衛廣播通知住戶疏散。
社區火警傳不幸 志工傾力協助
8月3日清晨，汐止「康詩丹郡社區」發生火警，四、五十輛消防車進駐現場撲滅火勢。屋主張先生逃出屋外求救，腳部有輕微受傷；但屋主丈母娘、妻子、女兒及女兒男友，四人均已無生命跡象。新北市副市長侯友宜親到現場關懷。十多位慈濟志工在第一時間趕往現場安撫屋主張先生及家屬。
志工江必義在LINE群組下訊息，聯絡住在附近的志工前往關懷；原本十多位志工正準備在汐止宜興里市場進行骨髓資料庫驗血活動邀約，聞訊後立即前往火災現場，安撫屋主張先生與其家人，也一一安撫受驚嚇的大樓住戶。
屋主張先生向志工表達，三位親人和女兒男友都遭測不幸，分別送至汐止國泰、三總、忠孝醫院，請志工協助聯絡醫院，洽談將往生的親人都轉到至三軍總醫院，希望四人要在一起。志工應允會全力協助，請張先生安心，並告知慈濟會一直陪伴身旁盡全力協助，請家屬安心。屋主張先生因手機留在火場裡，無法自行聯繫，就請志工幫忙協尋女兒男友的父母或親人。志工徐啟衡聽了屋主描述，迅即前往協尋，三十分鐘後就找到男友上班的店家，向老闆說明原委；老闆相當錯愕，一度不相信自己員工已遭不幸，但仍迅速協助聯絡家屬，並告知慈濟志工會一路陪伴家屬。
當火勢撲滅，慈濟志工感恩現場警消人員。並已分別前往各醫院，持續關懷傷者與家屬。【更多內容，請參閱慈濟全球社區網】
（文：吳珍香 新北市汐止報導 2016/08/03）