哪裡有需要，慈濟志工就往哪裡去，不只幫忙獨居長者和弱勢族群清理環境，針對突然遭遇變故的家庭，慈濟志工也會前往關懷，就連發生火災的房屋，志工也會協助打掃，讓民眾能夠心安。
祝融之災居無所 志工伸援助清掃
在板橋有一位單親媽媽帶著三名兒女，做手工賺取微薄薪水維生，日前半夜發生火災，所幸一家都平安，但所有家當付之一炬，暫居朋友家，每天晚上都打地鋪，孩子們的學校家長會，聯絡慈濟協助清掃，志工也在了解後，也將持續關懷。
朱小姐和兒女們就住在二樓的公寓，火災後，家裡一片烏黑，所有家當也全都付之一炬，志工們協助清掃，就希望能讓這一家人，能早點恢復正常生活。慈濟志工許麗玲說：「屋主火災後就借住在朋友家，而且是晚上才能回去打地鋪，基於同理心，我們覺得這麼冷天氣打地鋪，是一件蠻辛苦的事情。」
火災是發生在二月中旬，但直到開學後，孩子的學校發現他們的困境，家長會主動聯絡慈濟，同時將消息PO上網路，社區志工也都動員來幫忙。板橋國小家長會長張景宗說：「我們也是常常講付出無所求，其實這是世界上最善美的，看到這麼多志工，真的非常感動。」
「好感動，你們慈濟的師姊好多好多，好多的人來，昨天一個下午，就把整個火場所有的東西全部都清運完畢。」忠孝國中家長會長蘇金英說。火災黑煙讓整片牆壁蒙上一層灰，要清乾淨不容易，志工又是刮、又是刷，費一番工夫才恢復原貌，儘管大家也已經是灰頭土臉，大家還是滿心歡喜。除了清掃，志工也將持續關懷，讓這個單親家庭不孤單。
無情祝融災！清理家園耗時費力
除了板橋，在苗栗有間被火燒過的房子滿目瘡痍。窗框變形，牆壁燻黑，整理打掃更費力。要清出去的物品，有多重？五個大男人一起搬，還顯得非常吃力。慈濟志工劉杰文說：「大家辛苦一點，沒有關係啦。」
火場位置在三樓，該怎麼把重物運下去得靠智慧，慈濟志工想方設法合力完成，做得汗流浹背、做得腰酸背痛，共同心念只有一個。社區志工張海濤說：「這個不把它清乾淨的話，我相信住在這邊一定心情鬱悶，所以早一點清掉，大家心裡有一個除舊布新的感覺，也把之前這個劫難把它一掃而空。」
付出無所求，對象不設限，在一處神壇的火災現場，慈濟志工有三十人前往打掃，不分男女全都動起來。屋主孫女寫了卡片，送給每一位來幫忙的人，卡片上寫著感恩慈濟志工布施的行動力，為他們整理家園，讓她覺得不孤單。這簡單的幾句話，溫暖了慈濟志工的心！
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（文：袁淑珍、許玉譁、柯淑靜、黃國楨、張雪花、賴玫霞、鄭英珍 綜合報導 2015/03/04）