一通跨海電話，慈濟人真的來了。中秋連續假期期間，大同訪視志工古金枝接到臺北分會社工來電，請志工到中興院協助一個跨海求援個案，訪視團隊立即前往醫院探視了解。
緊急時刻 立即陪伴
9月9日，來自馬來亞的楊媽媽與家人一行六人，規劃來臺灣自助旅行六天，原本安排在9月14日要搭機返國。
但就在旅遊即將結束的前一天，楊媽媽覺得心口悶痛，感覺不大舒服，原本女兒以為可能是旅途勞累，休息一下就會好些。到了晚間，楊媽媽情況越來越嚴重，女兒趕緊到飯店櫃臺詢問鄰近有何醫院，趕緊將媽媽送往離飯店就近的中興醫院。醫生診斷結果是心肌梗塞，馬上為楊媽媽開刀，心臟裝上支架，手術後後住進加護病房觀察。
大女兒一家四口依原定計畫先搭14日的飛機回國，留下三女兒在臺灣照顧媽媽。而楊媽媽在馬來西亞的兒子得知消息，心急如焚不知如何是好時，他忽然想到，在社區曾經見過藍天白雲的慈濟志工，而慈濟本會就在臺灣花蓮，於是他上網搜尋臺灣花蓮慈濟本會的電話，趕緊打電話向慈濟求助。
15日上午，臺北分會社工致電大同訪視志工古金枝，請大同訪視志工到中興院協助這個跨海求援個案，於是古金枝馬上聯絡訪視志工前往中興醫院探視關懷，了解楊小姐的需求以便做進一步的協助。
當楊小姐看到身穿慈濟制服的志工來訪，既感動又興奮地說:「您們真的來了！沒想到，慈濟人真的來了！」楊小姐告訴志工，在馬來西亞的弟弟接到她的電話後也跟著心急如焚，但還是安慰她，請她先照顧好媽媽，他會想辦法請人幫忙。
楊小姐沒想到，弟弟第一個想到的人是找慈濟人，楊小姐表示平常都會看到慈濟人在做環保資源回收，而自己家中也會把舊衣服送過去回收。此時楊小姐已經眼眶泛著淚光，她感動的說：「所以這次這麼緊急的事情，沒想到弟弟會跟慈濟求助，而慈濟人也馬上就出現。」
以愛傳愛 佈善種子
志工們靜靜地聽著楊小姐說話，同時安慰著她，也關心的了解她的需求。楊小姐表示她目前最擔心機票的問題、以及信用卡額度不夠付醫藥費，同時也希望媽媽出院時有人可以一同陪伴到機場。
聽完楊小的需求，志工請她先聯絡馬來西亞在臺辦事處，詢問是否可以協助處理機票等事宜；而關於信用卡付醫藥費用相關細節，可以向醫院的社工詢問付費方式。至於需要有人陪伴到機場的事，志工請楊小姐放心，並表示慈濟人一定會盡力協助。
慶幸楊媽媽的病情恢復情況良好，術後三日就能由加護病房轉到普通病房，志工們先以電話表示關心。17日，大同訪視志工不畏颱風天，仍親自帶著全球慈濟人的祝福前往醫院病房探視楊媽媽。
躺在床上的楊媽媽看到志工的到來，趕緊起身而坐，楊媽媽跟志工說:「還好有妳們的陪伴和照顧。臺灣人真的很好，很有愛心，臺灣好多好人，醫生也很厲害，好在有妳們！」
隨後，楊媽媽19日在醫生的評估下，終於確定可以出院了。20日早上，志工陳玉遠開著車，由古金枝等一型訪視志工陪同母女倆前往機場，到達機場後也幫忙借用輪椅，辦理快速通關手續。
楊媽媽拉著志工們的手感謝再感謝，楊小姐也告訴志工這幾天的陪伴，讓她母女倆感受到慈濟人滿滿的愛和溫暖。志工們也回應楊小姐的話，期望她回國後能帶楊媽媽到慈濟古晉支會走走，或是一起到社區環保點做環保。
這趟有驚無險之旅，慈濟志工真誠的陪伴與膚慰已在她母女倆心田種下愛的種子，期盼她們能將在臺灣收到滿滿的愛，帶回自己的國家，以愛傳愛，去幫助需要幫助人。【更多內容，請參閱慈濟全球社區網】
（文：李碧霞 臺北市報導 2016/09/15）