現場除了瓦斯桶燒成焦黑，還有窗外的綠色遮雨棚，也是一片黑，不難看出當時火勢猛烈，半夜突如其來的大火，讓住在八樓的七十歲阿嬤嚇到白天都不敢回家。10月14日凌晨，新北市淡水區新春街發生火警，釀成一人不幸喪生，七人輕重傷的不幸事件。火勢雖然已經被撲滅，許多住戶依舊驚魂未定，不趕返家，慈濟志工到場膚慰，也送上了食物包應急，解決受災民眾吃的問題。
送上食物包 心安不惶恐
「當然很害怕，現在還有點怕，我們趕快逃出去，到外面去。」受災大樓住戶在火勢撲滅後，仍然心有餘季。慈濟志工趕往新春街訪視受災戶，裝了滿滿一袋的慰問品，希望能讓受災戶暫時不用擔心吃飯的問題。
慈濟志工吳寶美說：「我們就是說，臨時先幫他們準備餅乾，靜思文物的餅乾，還有麵條，還有泡麵、泡飯，還有一包五穀粉。我們想說住戶們可能一時之間， 給他們在吃的方面，可以方便一些。」
「（祝福你！）謝謝，謝謝。（平平安安有福報。）感恩！感恩！謝謝師姊們，真的謝謝。」住戶曹小姐接受志工的關懷，一邊感恩的同時，也引導志工看看當時逃生的動線：「這邊沒有鐵窗，我那時候就是想說 不要安裝鐵窗，我如果要逃生的話會比較方便，所以（火災當時）就待在這邊。」
一場暗夜大火造成人員傷亡，慈濟志工默默陪伴，膚慰受災鄉親惶恐不安的心。
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（大愛新聞：黃釆綺、梁家銘 臺北報導2016/10/14）