臺中捷運工程意外發生後，慈濟志工立刻分成三條路線投入關懷，包括在現場準備熱食為工作人員補充體力，還有前往兩家醫院膚慰傷者和家屬，4月11日下午，又有四十多位志工，冒雨前往現場周邊的店家關懷，希望大家的心能盡快恢復平靜。
挨家探訪 誠與情膚慰驚心
臺中捷運的意外現場，因為下雨的關係到處濕答答，但慈濟志工仍冒著雨前往周邊店家送上祝福。慈濟志工與店家老闆互動時說：「送你一個福，你也真的平安，很有福氣，祝福你。」
北屯路沿線約八十多戶民宅店家受到驚嚇，志工挨家挨戶慰問關懷。志工前往慰問時拍著民眾的背說：「那個那麼大聲，很多人會突然嚇一跳，心裡會害怕，我們趕快來送個平安。」
民眾的鄰居，回想當時說：「會回想到（當時）會嚇一跳，雖然沒有親眼目睹，因為她是在裡面，但是還是會怕。」
趙小姐看到慈濟志工前來，原本慌亂的心安定不少，她主動帶著志工到住家頂樓往下看，鋼樑掉落砸下來的地方就在她家門口。
民眾趙小姐不捨地說：「覺得人生怎麼這麼無常，因為那些工人本來都過得很快樂，就為了工安的疏忽，喪失那麼寶貴的生命。」
慈濟志工蕭婷之說：「我們進去跟他講，他都會談昨天心有餘悸，跟他們聊聊，跟他們拍一拍（肩膀），他們也知道我們慈濟人的誠意。」
衛生局長訪傷者 志工親赴關懷
這起意外造成四個人往生，還有四個人住院治療。臺中市和臺北市兩位衛生局長，在臺中慈濟醫院院長簡守信陪同下，探望受傷的陳姓工人。
臺中市衛生局長徐永年說：「會認真照顧你們，他們（臺中慈濟醫院）的醫生都很好，可以放心。」
慈濟志工則繼續接力，分別在慈濟醫院和中國附醫陪伴家屬。慈濟志工陳彩昭對傷者家屬林太太說：「也是當一家人這樣彼此來祝福，更多人的祝福，我想我們的林先生會恢復得更快，能夠早日康復。」
傷者家屬林太太感動地說：「第一線（志工）都來這樣安慰我，我真的很感激。」
慈濟志工真誠的關懷膚慰，希望家屬能有依靠，不覺得孤單。
（文：李雅萍、郭繼宗 臺中報導 2015/04/11）