「難道，我錯了嗎？每天為醫療事業忙忙碌碌，得到的卻是妻子與家人的冷落與嘲笑……」新加坡人醫會成員透過短劇，重現一幕幕現實的醫療生活。快速完成門診以應付排長隊的病患，奔波於各種會議，處理大小醫療事務之際，劇中醫師換來的是忙與茫，失去了行醫的熱忱。
經過了第一天「找回初發心」的議程內容，2015國際慈濟人醫論壇的第二天議程，進一步「點一盞醫療的心燈」。全場學員精神奕奕地喊出人醫會口號：「TIMA——感恩、感恩、尊重、尊重、愛、愛、愛！」
3月7日，是大家放慢步伐的第二天，參加一系列「邁向人文醫療」的講座與探討，似乎開始找回一度迷失的初衷。在新加坡啓奧生物醫藥研究園（Matrix @ Biopolis）的大講堂裏，大家全神貫注地聆聽醫病、醫人和醫心的感動故事，一些學員忙著做筆記，一些不時用手機拍下講義與畫面，皆是滿滿收穫。
用誠與情 醫病醫心
臺中慈濟醫院院長簡守信在論壇第一天「以誠以情與病人的互動」以及第二天「忙碌中的愛與關懷」課程中，分享如何帶領醫療團隊一起耕田、種稻的辛苦，特別是在泥漿裡務農的挑戰，藉此讓醫護體會農人身上因長期耕種而引起的病痛，例如腳腫或發炎，啓發大家的同理心，對病人改變態度。
「慈濟醫院志工到處可見，用演奏樂器為病人帶來快樂，同時也關懷醫護人員。」簡院長進一步描述醫療志工如何成爲醫生與病人的溝通橋樑，醫護人員為感恩志工的付出，製作了小包包送給志工。當志工感受這份溫暖後，同樣也把關懷帶給病人和醫院裡各個階層的人士。
由簡院長主持的大愛臺《大愛醫生館》節目，如今已錄製接近四千集，這份堅持是為了啓發民眾對保健知識的瞭解，預防勝於治療，為自己的健康負責。這兩天他好像把《大愛醫生館》帶到論壇會場，透過一張張畫面，和大家分享每張圖片背後的故事。
其中，他以「一塊蛋糕的故事」，講述慈院醫師盡心盡力的治療，讓曾經被多位醫生拒於門外的病人，看見希望，重建信心。醫療志工對病人的關懷，也慢慢改變他的態度，而不再亂發脾氣。康復後的病人用第一份工資，買了蛋糕來報答醫師。蛋糕的味道很好，因為蛋糕裡加入了醫師與病人的感動。從白紙到美麗彩色的回憶，這一切都需踏出第一步，用誠與情關懷病人，讓病人的病情好轉。在醫病互動中，人文關懷往往也是改善病情的方案，對治療有極大的幫助。
簡院長強調醫師不止關心病情，也關注社會的脈動。人們隨著年齡增長，清淨的本性受到現代社會的影響和慾念捆綁；以人為本的醫療讓醫師回歸赤子心，也因而有更多力量面對工作上的考驗。
結合社區志工的關懷，醫護人員一起協助病人打掃居家，從中能更瞭解病人的生活環境、服藥習慣等等，有助於診斷疾病的起因。最後，簡院長以愛因斯坦（Albert Einstein）的格言「不要只一味追求成功，而要努力活得有價值」（Try not to become a man of success, but rather try to become a man of value.）來勉勵與會者。
大愛接力 大悲無怨
證嚴上人曾開示：「病人走不出來，醫療人員就走進去。」臺北慈濟醫院院長趙有誠以病患黃先生的故事與大家分享。
黃先生罹患僵直性脊椎炎，造成髖關節和膝關節漸漸退化變形，只剩雙手可以活動，生活範圍限縮到椅子與床上。八年來，他都無法自行就醫。為了讓黃先生可以出門就醫，慈濟志工難行能行，讓黃先生帶上安全帽後，以吊車把他從住家三樓送至一樓。經過多個部門的醫療團隊聯手合作，黃先生終於可以站起來了。影片中的黃先生，感恩慈濟人和醫療團隊讓他重新燃起希望。
「來自各個科別的醫師坐在一起商討治療方案，真的不常見！」新加坡全國心臟中心（National Heart Centre）護理師何鳳蘭被黃先生的故事打動，也佩服慈濟醫院可以做到跨科會談的團隊精神。何鳳蘭說，醫療團隊不辭勞苦地把行動不便的病患帶到醫院治療，讓她感受到醫護人員的使命感，也讓她想要在病房內帶動一些讓病人感到溫馨的活動。
趙院長與其醫療團隊一直秉持來者不「鋸」的精神。他分享很多血管阻塞的病患，傷口難以癒合。為了保命，通常醫師都會建議截肢。然而，慈濟醫院心臟內科黃玄禮醫師在面對因為糖尿病或血管阻塞而四肢嚴重潰爛的病患，都盡量實施周邊血管阻塞治療的方法，以保全病患的四肢。人醫團隊醫治病患身上的病苦，更有志工團隊當後盾，做後續的關懷。引述《無量義經》偈誦「大船師，運載群生，渡生死河，至涅槃岸」，最後趙院長期許來自不同國家的醫護人員，都能以如此心態去面對病患，守護生命，守護健康，守護愛。
醫療人文 愛天護地
「其實來參加這次論壇，讓我印象最深刻的是慈濟人的言行合一。」在新加坡陳篤生醫院擔任營養師的沈欣玥分享說：「以往參與其他營養學相關的會議時，往往在會議上提倡營養均衡等等的重要性，但會後總是接著一場場大魚大肉的筵席。但在新加坡慈濟的論壇中，所有餐食都是兼顧了營養的美味的素食料理，讓我感到相當佩服。」
沈欣玥在醫院同事介紹下首次參與慈濟人醫會活動。她坦言:「在工作三年之後，自己對於營養師這份工作漸漸失去原有的熱情，常常覺得自己越來越像機器人，每天只想著要把病人看完就好，這次來參與論壇看到這多感人、發人深省的分享，讓我回想起當年立志當營養師的初發心，可以把深埋的熱情重新帶回工作崗位上。」
「在醫療專業和人文之間，如何融合二者，如何讓醫療人文永續？」一名印尼學員在最後的《醫療人文問與答》環節中提問。
「一個微笑，一點善解就可以實現。人文其實是醫療的一部分，兩者是一體，不能分割。」最後，林俊龍執行長分享自己以往巡視病房時，不搖醒正在補眠的病患，寧可自己在兩小時後回巡病房的小故事，傳達醫者之心即菩薩心，讓醫療回歸人文，即守護了人與人之間的長情大愛。
（文：黃福順、王俊璇、姚慧欣、何冠宏 新加坡報導 2015/03/07）