「透由訪視關懷這些弱勢族群後，可以看到真實的人生百態；見苦知福，更能啟發慈悲心、增長智慧。但願持續不斷注入眾人的大愛，能讓他們的心境開闊，而不執著於病苦。」慈濟志工林世昌說。3月14日是過完農曆年的第一次訪視日，一掃連日來的陰雨天氣，一早太陽高照，和風徐徐，彰化市慈濟志工約有七十人聚集於彰化市向陽社區活動中心，深入社區走訪案家。
真實人生 見苦知福啟悲心
王先生原是一位高所得、高成就的技術師，曾經結交過所謂上流階層、富裕人士。無奈因為中風，導致他從人生的高峰跌落谷底。失志放棄自我的他，由朋友提報至彰化慈濟分會，至今已達六、七年了。
慈濟志工從早先關懷時，王先生僅僅一句：「不知道。」就閉口不語；到現在，不但帶著他一起到分會圍爐，甚至還可以和他喝咖啡、話家常，細數日常種種。從自身談到過往、或是對孩子的管教、或對母親的態度等等，這是在不斷地耐心陪伴下，誠與情、愛與關懷的付出，所得到的回饋。
了解王先生習性的志工謝淑琴，貼心地準備了熱咖啡，還叮嚀著：「同車的人等一下要幫忙記住，要買一份早點帶過去喔！」
分配在同一組關懷王先生的志工林世昌，以本身心臟有顆二十多年血管瘤，與王先生分享如何保健身體，和自身的病痛和平共處。他輕拉著王先生中風的手，用大拇指輕輕地推著，並且委婉地說：「平時要多推一推手掌筋絡，可以促進血液循環的！」
「來！來！來伸展一下雙手！動一動！」在大家的鼓勵下，王先生第一次靦腆地舉高中風的手，跟著一高一低的擺動。屋子裡充滿快樂活躍的分子。
林世昌說，「他本來是位實業家，自從中風後就萎靡不振，封閉了他的心門，不喜歡跟人交談。藉由幫他按摩的互動中，突破了他的心防，他開始吐露心聲，娓娓道出他的人生高潮、起落的過程。」
藉由訪視關懷弱勢族群後，林世昌看到真實的人生百態，從見苦知福中，更能啟發慈悲心、增長智慧。「但願持續不斷注入眾人的大愛，能讓他們的心境開闊，而不執著於病苦。這樣的關懷訪視從過去到現在，從來沒有間斷過，未來也不會停止。期待他們能走出來，一同行善幫助別人。」
深入人群 體會堅毅刻苦
另一位慈濟志工甘仲文接觸到的案家是一對夫妻，兩人都罹患癌症，卻能自立自強，勇敢面對病魔的人。兩夫妻年約三十五、六歲，育有三個女兒，最大的才就讀國小三年級。對一般正常家庭來說，處於現在的社會環境已經不容易，更別談是如此艱苦的遭遇。
十年前，鍾先生發現患有大腸癌，經過治療現已控制，當一個送貨員，薪資勉強維持家計。鍾太太也在去年發現罹患乳癌二期，生活和心理又再度遭受考驗。
去年（2014年）7月，慈濟人得知後，立刻伸出援手補助家計也膚慰心靈，關懷陪伴家中這一對飽受折磨的夫妻，和家裡的孩子。然而堅強刻苦的生活，培養出正向、陽光、體貼的好孩子。才國小三年級的鍾妹妹，平常在家會幫媽媽洗碗、掃地等家事，也會照顧較小的妹妹們，讓來訪的慈濟人，無不翹起大拇指讚歎！
「今天的訪視我覺得很震撼，這跟我平常在銀行上班時所接觸到的人群都不同，原來有這麼弱勢的人，需要我們伸出援手，去幫助他們。」在銀行上班的甘仲文說出了他的心聲。
跟著慈濟的志工們走入人群深入關懷戶，甘仲文看到了他們所居住的環境及身受病痛所苦的情境，覺得很不捨。
今年參與慈誠培訓的甘仲文說：「這些關懷戶就在我們的社區之中，離我們如此的近，以前自己不曾關心過他們，現在親眼所見，我一定要付出生命的良能，多多關懷他們。」
翻轉手心 悲智雙運
「進來慈濟之後，我變得有勇氣了！以前在路上看到需要幫助的人，我都不敢幫伸出援手。現在只要想到『對的事，做就對了！』我就會提起正念，用智慧來幫忙做事。」以前常喝酒麻痺自己，不問人間疾苦的慈濟志工盧麗貞，說出了她的感受。
看到一位關懷戶雖然有位罹唐氏症的女兒，生活又困頓。但是透過志工們不斷的關懷，將收到的祝福紅包捐出來植福田，幫助更需要幫助的人。從「手心向上」的對象轉換為「手心向下」的人！
經過一個上午的深入關懷，讓彰市慈濟志工進一步深入人群、見苦知福，也從中學習如何與人互動、如何關懷，盧麗貞說：「志工們不僅僅是給予有形的物資，也啟發無形的心靈財富！」【更多內容，請參閱慈濟全球社區網】
（文：鄭麗美、謝玉珠 彰化報導 2015/03/14）