麥婆婆是虔誠天主教徒，她有兩個兒子，長子長期離家很少與她聯絡，跟她較貼近的小兒子則染上吸毒的習慣，經常進出戒毒中心，她因過度擔憂兒子的狀況，身體變得很差，心情也無法開朗。經過志工長期的關懷陪伴，漸漸打開麥婆婆的心房，半年前才對志工說出她深藏內心的痛。高樓華廈聳立入雲的香港，來自全球各地的商賈穿梭其間，經濟的繁榮，造成貧富懸殊愈來愈大，貧困者隱藏在社會暗角。人口老化問題更是雪上加霜，當今每八個香港人中就有一位六十五歲的長者，貧窮長者更高達百分之三十四。
由於香港法令對隱私權相當的嚴格，慈濟志工想要幫助貧窮的獨居長者並不容易，必須與不同的機構合作，藉此走入更多的家庭，去了解他們的生活需要。
不是親人 親似家人
香港慈濟志工了解麥婆婆的家庭狀況後，恰巧看到《慈濟》月刊報導有關受刑人懺悔改過的故事，鼓勵她一定要將月刊送給小兒子看，盼望他能浪子回頭。一段時間後，麥婆婆的小兒子果真不再吸毒，還找到工作，每天都會打電話問候媽媽。有一次從電話中聽出婆婆身體不舒服，還哭著跟同事說出他很擔心媽媽，想早一點回家看媽媽。現在的婆婆已經把心中的包袱放下了，經常笑口常開，還常與教友分享：「現在慈濟志工就是我最信賴的家人」。
慈濟在香港慈善個案增加的比例不高，但仍努力針對社會型態的轉變與需求，以深度化、在地化及多元化的目標，來拓展慈善的服務範圍。
去年（2014年）年底，受到社會福利署的邀請，慈濟香港分會志工將結合人醫會的醫護人員，開始走入偏遠的鄉村探訪，陪伴原住民長者玩遊戲、做運動，提供量血壓服務及宣導用藥常識，讓這群老人家感受到愛。
同時，志工走入位處天水圍的明愛樂勤學校，這所學校提供十八歲以下嚴重智障兒童服務，慈濟志工幫助老師為孩子們餵食，設計生活化的體驗課程，用圖畫啟發重障礙的孩子藉此表達自己的需求。慈濟志工也進入善導會朗澄坊，它是由政府資助的精神康復者輔導中心。該所會員普遍有經濟困難，自2014年10月起，中心主任邀請慈濟志工合作低收費午餐計畫，每週二提供素食午餐。
此外，慈濟志工也展開監獄關懷，其中有兩位臺灣年輕人在香港服刑，家人無法來看他們，當聽到前來關懷的志工用臺語問候他時，這位年輕人流下感動的淚水。志工看到他們這麼年輕、優秀，卻因一念之差而被判重刑，除了關懷之外，每次前去探訪都會帶慈濟的書刊及證嚴上人的著作給他們閱讀，藉此引導他們真心懺悔改過。
這兩位年輕人也沒讓志工失望，在獄中改吃素食，並寫信要求志工能多帶些上人的著作來。他們的改變，鼓勵志工更努力走入香港各個暗角，以誠與情關懷各階層有需要的人。
人醫之愛 溫馨滿盈
香港是經濟繁榮的國際大都會，有很完善的醫療設備，但美中不足的是私人診所費用高，而公立醫院排診時程過長，加上醫療法令十分嚴謹，慈濟志工心繫弱勢族群的身心健康，也考量到法令規範，於是積極在社區推動健康促進，提供義檢等相關服務。
「病人走不出來，醫護人員要走進去。」曾有「香港悲情城市」之稱的天水圍，住了很多初來香港的居民，很多家庭是老夫少妻與稚子，衍生情緒與經濟問題，甚至導致夫妻不睦，曾發生多起不幸的跳樓事件。
2008年3月開始，慈濟人醫會以天水圍為起點，舉辦促進健康的講座與義檢活動，並成立身心障礙關懷小組，深入社區服務。之後更擴及老年人口比例最高的深水埗地區，以及偏遠的東涌地區，七年來接受義檢的居民超過五千位。緊鄰赤鱲角機場的東涌地區，住著許多外來人口，往往因語言不通而忽略自己的健康。慈濟人醫會與鄰舍服務輔導社合作，首次在東涌舉辦義檢，醫師希望透過健檢來照顧這裡居民的健康。居民潘秉倫表示：「來這裡幫助很大，一家五口來受檢，知道他們的健康狀況，更知道照顧孩子的方法。」
許多單親家庭透過健檢有了觀照自己健康的機會，志工與居民也建立起互信、互相關心的情誼。
靜思好語 淨化心靈
「任何事都是從一個決心、一粒種子開始。」四年來，臺灣教聯會老師定期前往香港傳授靜思語教學方法及分享成果，讓香港慈少班、親子成長班都有相當不錯的佳績。
「人有無限的潛能，我真的見證到了。」家長也是志工的王其坤表示，在他人生最低潮的時候，外甥女送他一本《靜思語》，並告訴他：「我們在這裡幫你，也很難幫到你的心裡，你好好看這本書，它會引導你，給你啟發。」看到「人有無限的潛能」這句話後，王其坤心想，「我就不相信不能改變自己。」便帶著兩個兒子一起參與親子成長班，一步步學習。
從前，兒子考試拿得到十五分他就已經很高興了，學校老師不來投訴就很滿足了；兒子來到慈濟之後的那學期，成績得到進步獎第五名，還獲得五百元的獎勵。王其坤開心地分享：「來慈濟學習不但領會自己的成長，也感受到慈濟是很好的團體，上人的法能夠改變一個人、一個家庭，看到孩子的成長，也感受到慈濟給我很大的希望。」
除了孩子及家長從靜思語中得到成長，大愛媽媽黃曉明表示，靜思語教學就是用簡單易懂的道理，教同學建立人生目標跟價值觀，培養良好的生活態度，進而明白對錯的分別。準備課程的時候都會反省自己有沒有做到這句靜思語，「因為我不能只會教，而自己不去做。」黃曉明因此改掉壞習慣，也放下執著。好話滿街 轉惡為善
慈濟香港分會為了讓更多家庭能從靜思語教學受惠，計劃明年新界大圍聯絡處增設親子班。在慈敬小學推動「口說好話、心想好意、身行好事」的三好運動，鼓勵學童「勿以善小而不為」。
慈濟志工將靜思語推進不同機構，「靜思好話推入飯店」讓聚集此地的各國觀光客，隨時翻閱靜思語就是正能量的開始。與此同時也將靜思語送入懲教署，讓受刑人反省過愆、澄淨己心。
狹小的香港地區人口密度非常大，尖峰的上下班時段車潮滿患，「靜思好話滿街跑」讓大眾運輸巴士貼上靜思語，讓法語可以在街上串流。
慈濟志工王純純分享：「有次開車載小孩準備上學，剛巧正塞車，有一輛機車騎士不停想要超車，讓我非常緊張。」經過幾次超車不成，機車騎士終於在車陣流動的時候騎至純純師姊車旁，並輕敲她的車窗，「當時我非常害怕，想說他是不是要罵我。」
「最後那個機車騎士指著我車後貼的靜思語『原諒別人，就是善待自己』，然後手比一個讚。」及時一句法語，讓這一分臨時的惡緣轉化為善緣，期待人人心中有愛，並且廣推靜思語。
身心環保 再接再厲
為減緩地球暖化，除了心靈的環保之外，慈濟志工推動環保回收與分類也不遺餘力。「減用膠袋．褔延後代」活動在香港北角、九龍黃埔、大圍顯徑、九龍彩盈、九龍秀茂坪、大埔大元邨等地進行。環保志業願景要「排除萬難．使命必達」；由點至線到面，落實香港十八區，及各個公共屋邨，希望都能有慈濟環保站。環保署讚歎慈濟在資源回收與環保教育方面的經驗是足夠的，希望慈濟持續參與社區環保工作。
香港分會也參與香港素食嘉年華、曾大屋素食盆菜嘉年華等活動，提供以靜思產品製成的佳餚與眾人分享，藉此推廣素食。
上人殷殷叮嚀：「香港雖小但人口多，香港人不是窮苦、是心靈苦，大家都很努力，希望大家要堅定信心，要持續薰法香，期待有朝一日香港成淨土。」
（文：高宜勤、高芳英 2015/04/17）