做慈濟不只是能幫助他人，還能幫助自己。由馬來西亞回臺灣受證慈濟委員的許秀娟，看到《大愛劇場》中的劇情，演出與她的人生相似，劇中的女主角最終扛起了天下米籮，為何她自己卻只在意手中的菜籃呢？許秀娟感恩一切的好因緣，從一位平凡的家庭主婦，開始投入志工行列，並鼓起勇氣承擔志業幹部。在受證此刻，她發願：「我要一直做，能做的就做；我要一直跟著上人。」
因緣果報觀 先生覺悟
2012年，許秀娟的丈夫因為賭博，被六、七名惡霸盯上，恐嚇、勒索高額債款未遂，先生遭到傷害，家庭氣氛也不和睦。
在朋友介紹她下，許秀娟帶著兒子到慈濟人文學校上課，第一次上課時，她發出讚歎：「哇，好莊嚴，他們都穿得很莊嚴。」慢慢地，她開始收看已經安裝多時卻一直被冷落的大愛臺；從中她獲得許多的感動與學習。「我看了一部《大愛劇場》，是一位師兄進慈濟前，打老婆、罵小孩又愛賭博，後來他有很大的改變，讓我很感動。」眼眶泛紅的她，一會又咧著嘴笑了：「尤其這是真人真事。」
「上人開示中，『因緣果報』這四個字給我最大的感觸。」許秀娟認為，先生與惡霸應該是過去生所結下的惡緣，這一生讓他們相遇了。 」她深深吸了口氣，長嘆了一聲，「也是要感恩這些惡霸，他們讓先生覺醒了，不再賭博了。」
募人的高手 引以為樂
外表柔順，語調柔和的許秀娟表示，以往自己的脾氣並不好，常常打罵孩子；現在，感恩之心常佇心中，她感恩先生戒除了賭博的惡習，讓家庭和樂了。「以前我們互動很少的，假日他都去賭、不在家，不會帶我們出去。」現在，假日是全家和樂融融出外郊遊，或在人文學校一起學習上課。許秀娟很感恩人文學校教育對孩子的薰陶，她帶著甜蜜的笑容說：「三個孩子都很乖，最小的女兒兩三歲很小的時候就跟著到人文學校，很懂得禮貌。」
「以前先生創業，可能是壓力大，常常身體不舒服，看了醫生也治不好，就說去賭博，會忘了身體不舒服。」現在許秀娟懂得體諒先生，也如數家珍般地細說進入慈濟後，整個家庭的轉變，「現在他忙著募款，已經忘了病痛。」
她的先生現在已經募到一千多位會員，讓許秀娟很引以為樂，「我只是幫他登記而已啦！」
良能做志業 法喜滿滿
「師姊打電話跟我說，要我出來分享，我說不要；她就一直說，講了半個多小時……」生性害羞的許秀娟，帶著靦腆的笑容與志工們高興地聊著。許秀娟感恩慈濟，讓她從一位平凡的家庭主婦，可以不再害羞與人親切互動。現在承擔隊輔及組長，能夠盡一己之力，尤其是將她的專業－車縫的手藝，運用在志業上；發揮良能讓她感到無比的開心，法喜滿滿。「像浴佛我也可以幫忙車，平常學校要演戲劇啊！辦活動，車鞋袋啦……」她滿懷付出的感動與喜悅。
「明天就要受證了，第一次可以這麼近看到上人，很感動！」許秀娟再次紅了眼眶，她發願要以付出來回報。平凡的人生，因為善因緣，提升了勇氣；發揮良能，成就不平凡的人生歲月。【更多內容，請參閱慈濟全球社區網】
（文：蔡翠容 新北市報導 2016/11/02）
「只要是人的生命都值得尊重、挽救，期能把骨髓建檔比對的基礎做大，機率相對會變高，更何況是拯救全世界的人。」七年前曾捐幹細胞的志工董崇豪說，雖有人反應配對成功的機率低，但他認為如果參與建檔的人愈多，他們就愈有活下去的希望。
「人健康很幸福，可以幫助別人更好。」阿如感同身受地說，她爸爸患大腸癌症受病痛折磨，她說如果自己生病了，也會希望有人伸出援手來救她。阿如的爸媽也來，但阿如媽媽年齡已逾四十五歲，遺憾無法建檔，但她常鼓勵孩子多捐血救人，尤其冬天值血荒期，也對自己身體代謝好。
「配對的機率是萬分之一，我可以花一點時間就可以救到人，而且不是用我的生命來換他的生命，受髓者他不會覺得有虧欠我，我也覺得快樂，他可以跟我一樣健康。」
【證嚴上人11月6日關渡行腳慈善座談開示】
馬來西亞依斯干達特區為了表彰奉獻於社會的非政府組織或個人，推崇公益事業與人道關懷，特別設立「依斯干達災難援助獎」獎項。
「將來要捐大體，說一句不好聽的話，（人往生）就變垃圾了，有人回收還是很好用，這是我的志願，我高興！」透過感恩追思影片，回顧九年（2007年）前，八十四歲的慧智姑對著鏡頭，滿臉笑容慈祥地表示，並謹記身為佛教徒，她的心願已經發出來，就要去實現。
早年，桃園慈濟人一起推動慈濟飯、舉辦文化下鄉活動，遙想起過去走透透的足跡，楊金雪語帶哽咽說，有一次在中壢海霸王餐廳推廣慈濟飯，預計有五百多人參與，結果忽然間來了一千多人，當時手足無措的她不知怎麼辦？還好當時慧智姑淡定安慰她說：「沒關係，炒米粉改米粉湯。」就解決當時的窘境。
從結婚進來沒幾年，鄭月霞就一直幫忙婆婆登記功德款三十多年，「很佩服婆婆進慈濟，就一心為慈濟，沒有雜念，慈濟甚麼都是好的，我們無形中也會改變，對慈濟深信不疑，只是礙於做生意沒時間，所以參與太少，不過心念不會變，以後有機會會樂於進來。」受婆婆身教影響，鄭月霞也曾到靜思書軒當志工。 
「賭城遊民」急欲擺脫「無業」的困境，求職是他們唯一的希望；然而，髒亂的長髮、香煙薰黃的牙齒及破舊的衣褲讓他們舉步維艱。在美國慈濟志工的牙科義診行動中，「洗牙、剪髮、二手衣」三管齊下的服務，就像一場及時雨，為遊民的求職行動助一臂之力！
許多臨時受困的遊民急欲擺脫「無業」的困境，求職是唯一的希望。然而衣冠不整、面容憔悴的遊民，如何成功覓得一份工作？在慈濟志工「洗牙、剪髮、二手衣」三管齊下的服務，讓遊民擁有光鮮的外表，一口白牙、俐落的理髮及整齊乾淨、燙熨平整的二手衣，讓他們的求職行動更加順利。
為了體恤病人等候之苦，慈濟人特別在義診區設置了兩個等候區，並在現場擺設靜思文物攤位及播放影片；志工鄭重介紹證嚴上人並娓娓道來「慈濟五十年」及訴說「竹筒歲月」的故事。
「菩薩道上本坎坷，你知我知不必說，磨練考驗特別多，千萬不要走下坡。」在擔憂自己是否有能力承擔菲律賓分會執行長重責的蔡萬擂，接到了兒子蔡昇倫的簡訊，短短四句話雖然道盡現實，卻對有心有願的慈濟法親有著激勵作用。
【證嚴上人11月5日海外委員溫馨座談開示】
「我在網路打了『志工精神』，就顯示出『慈濟』這兩個字，於是，我就去深入了解『志工精神』跟『慈濟』有何關聯？」泰國家庭醫師蘇萬楠在網路上蒐集資料，從此打開慈濟因緣之門。
在大都會區，您能想像沒水沒電的生活怎麼過嗎？在新北市土城區，一對緬甸籍父女，長期生活在山區的工寮裡頭，沒有水電，一入夜就無法下山，還要忍受蛇或蜈蚣的攻擊。
幫助的心立即化作實際行動，志工除了幫他們在山下租屋外，也協助他們入住新家，包括採買新的家具，打掃環境，就像自家人一樣地辦喬遷之喜。
「原來這次結婚週年的禮物是機票。」對幸秀珊來說結婚十六周年紀念日，能在機場中看見先生江俊亮的改變，還有夫妻倆相偕來臺受證為
相信人人皆有佛性，啟發出來就有力量，慈濟過去「對的事做就對了」的哲學，在全球各地實行拔苦予樂的工作，跨越種族與宗教的成就，在哈佛大學商業管理學院暨甘迺迪政府學院教授暨哈佛大學商業管理學院社會企業計畫聯合主席赫曼．李奧納教授（Herman Dutch Leonard）的觀察研究中，足以成為組織管理的典範。
變革理論必須跟執行模式（operational model）緊密結合，這可以解釋該組織進行何種活動以完成使命。這些活動要在哪裏進行？需要哪些裝備？由誰來進行？這些人員需要哪些知識、技術？如何培養這些知識、技術？
這一點對於慈濟的人道救援行動非常有利，我們把這種特性稱為人道救援的「執行環境」（task environment）。在一個需要人道救援的災區，當地必然遭遇了天翻地覆的變化，所需的通訊以及資源供給系統也必定受損，把訊息傳回中央，再將指示傳回現場執行，時間必然會拖長。因此慈濟對前線志工領袖充分信任、授權前線所創造出來的執行環境，對志工完成使命非常有幫助。能夠授權前線，必須是組織非常信任代表慈濟前去的前線人員，讓他們能自己做主。
對某些產業而言，任務環境是重複的，每天幾乎少有變化。在這種環境下，領導者會想出一套具有高度效率的例行作法，將重複的工作做得更好。他們的策略是透過分工與工序的細部設計來讓運作有效率，專注在如何讓工作流程更順暢、放大價值與減少成本。在可預測、熟悉的執行環境中，這種策略是對的。
很多組織都應該採取這種策略。因為企業組織無論是發展新產品、新服務，或者是之後進行組織再造，所面對的環境充滿各種巨大變化。過去的成功經驗，多建基於有效的例行性做法，那樣的策略並沒有什麼不對，甚至還是件好事，不過這只適用於可預測的、穩定的執行環境。但是現今的世界已愈來愈不穩定，許多領域的組織面對變動迅速的環境，這些組織可以向慈濟驚人的高度執行力學到很多。
【證嚴上人11月8日北區志工溫馨座談開示】
美國總統大選於當地時間11月8日完成投票，代表共和黨參與的川普（Donald John Trump）贏得選舉，即將成為美國總統，引導美國諸多國策，經貿、環境等政策又會對全球氣候變遷產生什麼影響？
眾所皆知，新任美國總統川普曾發表否定巴黎氣候協議的言論，被視為氣候變遷的懷疑論者，加上美國共和黨是傳統石化產業的支持者，所以許多人對於美國是否會持續投入資源來改善氣候變遷現況，感到不確定。
一般來說綠茶是在春天採收的，但今年卻破天荒在接近立冬時採收綠茶，「為什麼呢？」因為氣候的異常現象，和雨水、氣候、溫度及與茶樹的生長有關係。
「好舒服哦！」一早，志工感受到涼風陣陣迎面拂來。「一心二葉，要摘嫩葉哦！」中區靜思書軒關懷組志工謝本亨叮囑著。
這麼好的天氣，大家正努力地工作。「一心兩葉，要做綠茶的，職工檢視鋪布上的茶葉，看到多一葉或者不夠嫩的葉子就摘除。」張金妹看到職工的用心態度，直說：「這怎麼可以少我一人呢！」
每個任務不一定都如一副好牌，如何善用方法？把握時間？達到最佳的安排，需要運用團隊的智慧。
種子老師賴宗賢表示，遊戲互動中要與大家做討論的最主要目的，就是透過團隊的溝通協調，讓大家明白「共知、共識、共行」，在接受任務的同時，如何讓人員的效率提升，績效提升，人力又不浪費，前提就要集思廣益。至於誰是菩薩？每個人都是菩薩！菩薩不是等著人家來請，而是人人主動積極，如此一來團隊的力量就會變大。
「安」如往常一樣挑柴擔水做齋飯，用心在生活中，等到春天來臨，才在池塘一角種下種子……盛夏清晨，暖暖陽光下，千年蓮花悄悄綻放。
【新聞稿】中東地區近幾年來長期陷入人禍戰亂，慈濟與許多國際人道組織一樣，至今仍持續關懷中東難民問題，更進一步帶動當地民眾，發揮人與人彼此互助精神，一起投入慈善行動，近日，善種子也開始悄悄萌芽。
【證嚴上人11月5日海外委員慈誠溫馨座談開示】
【新聞稿】雄獅旅行社柬埔寨旅行團，今在柬埔寨發生嚴重車禍，慈濟基金會表示，柬埔寨的慈濟人已到達金邊皇家醫院，並關懷車禍的臺灣傷者，證嚴上人囑咐當地慈濟人，務必給予最大膚慰，以安定其心。
斜躺在床上，用湯匙一口一口慢慢吃粥，吃完一餐要將近四個小時，臺中慈濟照顧戶張先生罹患鼻咽癌還有食道遲緩不能症，導致進食困難，所以一天只吃一餐。
然而生命總有奇積，轉眼間三十年過去，張先生仍然健在，卻長年忍受病痛，而有了輕生念頭。這幾年，慈濟人走進他的生命，傾聽他的痛苦。